Pix Itaú fora do ar causa instabilidade nesta quinta-feira | Divulgação

O pix itaú fora do ar afetou clientes em todo o Brasil na manhã desta quinta-feira (19). Usuários relataram falhas para concluir transferências e pagamentos. A instabilidade começou por volta das 8h30. O problema comprometeu rotinas pessoais e empresariais.

O Itaú Unibanco confirmou a falha. Em nota, informou que trabalha para normalizar os serviços “o mais rápido possível”. O banco pediu desculpas pelos transtornos.

Reclamações disparam e depois caem

A plataforma Downdetector registrou pico de 556 reclamações às 9h55. Às 10h40, o volume caiu para 239 queixas. Os dados indicam melhora gradual do sistema.

Relatos mais recentes apontam retomada parcial das operações. Usuários começaram a concluir transferências sem erro. Plataformas de monitoramento mostram redução consistente nas notificações.

O pix itaú fora do ar apresentou sinais claros de estabilização ao longo da manhã. Bancos orientaram clientes a aguardar alguns minutos antes de novas tentativas.

Outros bancos também registram falhas

Além do Itaú, clientes do Nubank relataram interrupções pontuais. Houve dificuldades para acessar saldos e confirmar operações via Pix.

As instituições reconheceram problemas técnicos. Segundo os bancos, a normalização ocorreu de forma progressiva e controlada.

Banco Central monitora o sistema Pix

O Banco Central do Brasil informou que acompanha a situação. As equipes técnicas monitoraram o funcionamento do Diretório de Identificadores de Contas Transacionais. Essa estrutura é essencial para o Pix.

A autoridade monetária reforçou que mantém supervisão contínua. O trabalho inclui análise de tráfego de dados e comunicação direta com os bancos participantes.

Histórico recente aumenta pressão

O pix itaú fora do ar ocorre após uma sequência de episódios em fevereiro. No dia 7, o sistema ficou indisponível por quase três horas. Em 14 de fevereiro, um novo pico de reclamações surgiu no início da manhã.

Já no dia 13, o Banco Central confirmou o vazamento de 5.290 chaves Pix do Agibank. O caso envolveu falhas internas da instituição.

Esses episódios reforçam a pressão sobre a infraestrutura digital. O Pix atende cerca de 70% da população adulta brasileira desde 2020.

O que diz o Itaú Unibanco

Em comunicado oficial, o Itaú afirmou que identificou uma instabilidade pontual. A falha afetou parte da base de clientes. Segundo o banco, equipes técnicas atuaram desde cedo para reduzir impactos.

O Itaú destacou que o problema coincidiu com horário de alto volume de transações. Isso ampliou a percepção de indisponibilidade.

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