Prefeitura Móvel de Niterói ficará no Fonseca até 22/05 com atendimento de diversas demandas dos cidadãos, bem como prestando vários serviços ofertados pelo poder público municipal | Reprodução/PMN

Moradores da Zona Norte de Niterói recebem no Horto do Fonseca, a partir desta segunda feira, o Prefeitura Móvel, equipamento que atende a diversas necessidades da população abrangidas por um considerável rol de serviços públicos. A ação vai funcionar das 9h às 17h, com data final na sexta-feira, 22/05. Não há restrição de atendimentos por bairros. Sobretudo, pela natureza da atividade.

Conforme informação do prefeito de Niterói, Rodrigo Neves (PDT), a iniciativa faz parte da estratégia de levar atendimentos essenciais diretamente aos bairros. Na visão do governante, isso amplia o acesso da população às políticas municipais.

“Nosso compromisso é garantir que todos os cidadãos, em todas as regiões da cidade, tenham acesso a direitos e a uma atenção qualificada. Vamos seguir ampliando essa escuta ativa e o cuidado com a população”, afirmou o governante.

Principais serviços da Prefeitura Móvel de Niterói

Durante a semana, os cidadãos poderão buscar desde serviços de saúde, a documentação. Por exemplo, vacinação, aferição de pressão, emissão do cartão do idoso e segunda via de documentos, como carteira de identidade (RG) e certidão de nascimento.

Haverá, de igual forma, orientação social através de atendimento ao consumidor, Moeda Social Arariboia e encaminhamentos ligados à zeladoria urbana. Desse modo, a ação reúne demandas que aparecem com frequência na vida das famílias.

Na área de Educação, a população poderá obter informações tanto sobre inscrições no Programa Poupança Escola quanto referentes a realização de matrículas na rede.

Já no setor administrativo, haverá expediente para atendimentos sobre IPTU e demais serviços do âmbito da secretaria de Fazenda.

Demandas da população

O Prefeitura Móvel não funciona apenas como balcão de serviços. Isso porque a estrutura também abre espaço para reclamações, sugestões e relatos de problemas do dia a dia dos bairros. A população poderá solicitar tapa-buraco, iluminação pública e outros encaminhamentos ligados à zeladoria urbana.

Na prática, essa escuta tem considerável valor pois deve ajudar a Prefeitura a identificar situações que nem sempre chegam pelos canais digitais — os problemas da ponta. Isso se amplia também, ao questionamento daquelas demandas que muitas pessoas dizem que enviaram mas ficaram sem resposta ou retorno.

Atendimento presencial ainda é fundamental

Com uma das populações mais longevas do Brasil, Niterói tem muitos moradores que ainda preferem resolver questões públicas presencialmente. Em síntese, olho no olho. Principalmente quando o caso envolve documento, benefício social, tributo ou problema urbano. Por isso, a passagem pelo Horto do Fonseca também deve servir como termômetro das necessidades da Zona Norte.

FAQ — Prefeitura Móvel no Horto do Fonseca

Quando o Prefeitura Móvel começa a atender no Horto do Fonseca?

O atendimento começa nesta segunda-feira (18), no Horto do Fonseca, localizado na Alameda São Boaventura, 770, no Fonseca, em Niterói. A abertura oficial está prevista para 8h, mas o funcionamento ao público ocorrerá das 9h às 17h durante a semana.

Até quando a estrutura ficará no Fonseca?

A ação ficará no Horto do Fonseca até sexta-feira, 22/05. Portanto, moradores terão a semana útil para buscar os serviços, tirar dúvidas ou registrar demandas junto às equipes municipais.

Moradores de outros bairros podem procurar o serviço?

Podem, pois a ação não restringe o atendimento a moradores do Fonseca. Como os serviços têm caráter municipal, pessoas de outras regiões de Niterói também podem buscar orientação, documentação, saúde ou encaminhamento de demandas.

Quais serviços de saúde estarão disponíveis?

A programação informa vacinação, aferição de pressão e serviços de saúde. Como a oferta pode variar conforme estrutura e equipe disponível no dia, o ideal é o morador procurar o local dentro do horário de funcionamento.

E sobre a emissão de documentos?

Sim. A ação prevê emissão de segunda via de documentos, incluindo carteira de identidade e certidão de nascimento Esse tipo de atendimento costuma ser bastante procurado, porque reduz a necessidade de deslocamento para outros pontos da cidade.

O cartão do idoso estará disponível?

A emissão do cartão do idoso está entre os serviços anunciados. Esse atendimento pode interessar, principalmente, a moradores que precisam regularizar o acesso a benefícios, identificação ou serviços voltados à população idosa.

Haverá atendimento sobre programas sociais?

Sim, já que, primordialmente, a programação inclui cadastro na Moeda Social Arariboia, consulta de auxílios sociais e orientação sobre a conta Gov.br. Além disso, haverá informações ligadas ao Programa Poupança Escola.

O morador poderá tratar de IPTU?

Poderá. A ação inclui consulta de IPTU e serviços da Fazenda. Dessa forma, o contribuinte poderá buscar orientação presencial sobre questões municipais relacionadas ao imóvel ou a pendências administrativas.

O Procon Móvel estará no local?

Sim. O Procon Móvel aparece entre os serviços divulgados para a semana. Portanto, moradores com dúvidas sobre consumo, cobranças, contratos ou atendimento de empresas poderão procurar orientação.

Será possível pedir tapa-buraco e iluminação pública?

Sim. A programação inclui solicitação de tapa-buraco e pedido de iluminação pública. Essas demandas fazem parte da rotina urbana e poderão ser apresentadas diretamente às equipes no local.

O Prefeitura Móvel também recebe reclamações?

Recebe: além de prestar serviços, a estrutura também servirá para ouvir moradores, esclarecer dúvidas e, por fim,  recolher sugestões. Esse ponto é relevante porque muitas demandas de bairro dependem de escuta presencial e encaminhamento correto.

Precisa pagar alguma taxa para ser atendido?

Não, pois os serviços divulgados para a ação são públicos. Ainda assim, dependendo do tipo de solicitação, o morador deve levar documentos pessoais e informações básicas que ajudem no atendimento.

Qual é a principal vantagem da ação?

A principal vantagem está na concentração de serviços em um único espaço. Com isso, o morador pode resolver ou encaminhar diferentes demandas sem precisar circular por vários setores da administração municipal.