Até este sábado (14), a Secretaria de Defesa do Consumidor de Maricá realiza uma série de ações de auxílio e orientação jurídica durante a Semana do Consumidor. Com isso, a população maricaense vai ter atendimentos gratuitos. Isso porque o Procon Itinerante estará em diversos bairros do município. Todas as ações acontecem na Praça da 70, em Itaipuaçu, das 9 às 16 horas.
Será possível encontrar serviços como abertura de reclamações contra empresas e orientação sobre direitos do consumidor; Além disso, haverá auxílio em problemas com serviços de telefonia, internet, bancos e varejo.
A ação também inclui uma van da empresa Águas do Rio, que disponibilizará atendimentos aos moradores. A concessionária vai oferecer serviços como parcelamento, emissão de segunda via, troca de titularidade, vistoria e solicitação de caminhão-pipa. Além disso, a Enel, concessionária de energia elétrica da cidade, oferecerá negociação de débitos durante a programação.
Para a abertura de reclamações, os documentos necessários são: identidade e CPF (original e cópia) e comprovante de residência (original e cópia). Também é necessário outros documentos comprobatórios. São eles os seguintes: extrato bancário, extrato do cartão de crédito, faturas de telefonia ou contratos, ou ainda as seis últimas faturas de energia ou água. Finalmente, é preciso informar o nome, CNPJ, e-mail e número de telefone da empresa, além do protocolo de reclamação ou atendimento.
