Naturgy exige atualização cadastral obrigatória de 50 mil clientes no RJ | Divulgação
A Naturgy está convocando 50 mil clientes para realizar a atualização cadastral obrigatória. A concessionária alerta que, a partir de setembro, contas com CPF inválido ou em nome de titulares falecidos não receberão mais a fatura.
Motivo da exigência
A determinação atende à Secretaria de Estado da Fazenda, que passou a exigir a emissão de nota fiscal eletrônica. Para isso, o CPF do titular deve estar regularizado na Receita Federal.
Risco para quem não atualizar
O prazo para atualização termina em 15 de agosto. Quem não corrigir os dados pode ter o envio da fatura bloqueado, o que pode gerar inadimplência, multas e até corte do fornecimento de gás.
“Nosso objetivo é facilitar essa regularização, especialmente para os casos em que o titular da conta já faleceu”, explica Vilma Machado, gerente de Serviço ao Cliente da Naturgy.
Como atualizar os dados
A troca de titularidade é gratuita e pode ser feita online, por telefone ou presencialmente.
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Portal: minhanaturgy.com.br
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WhatsApp: (21) 99991-0000
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Telefone Capital e RM: 0800-0247766
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Telefone Interior: 0800-2820205
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Deficientes auditivos: 0800-0310234
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Presencial: endereços disponíveis no site oficial da Naturgy
Documentos necessários: nome completo, CPF válido, telefone e e-mail.
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Avisos já estão sendo enviados
A empresa está notificando clientes por WhatsApp, SMS, e-mail e carta. Quem receber a mensagem deve regularizar imediatamente para evitar transtornos.
