Itaboraí disponibiliza canal de atendimento para solicitações de iluminação pública | Divulgação/Prefeitura de Itaboraí
A Prefeitura de Itaboraí, por meio da Secretaria Municipal de Serviços Públicos (SEMSERP), reforça à população que está disponível um canal direto de atendimento para solicitações de iluminação pública em Itaboraí.
O serviço pode ser solicitado via WhatsApp ou ligação, pelo número (21) 2635-7369, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O prazo para a resolução das demandas é de até 48 horas.
Para registrar o pedido, o morador deve informar:
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Endereço completo com ponto de referência;
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Número, lote e quadra do local do reparo;
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Nome do solicitante;
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Telefone para contato.
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Segundo a SEMSERP, o objetivo do canal é agilizar a solução dos problemas relacionados à iluminação urbana, além de aproximar a secretaria da população.
O secretário municipal de Serviços Públicos, Diogo Sperling, ressaltou a importância da ferramenta.
“O WhatsApp é um dos principais meios de comunicação utilizados pela população no dia a dia. Esse canal nos aproxima do cidadão, facilita o registro da solicitação e contribui para que possamos prestar um serviço mais eficiente em toda a cidade”, destacou.
A Prefeitura reforça que o número não recebe áudios. Apenas mensagens de texto, fotos e vídeos são aceitos para atendimento.
