Enel explica falta de energia em bairros de Niterói, neste domingo, em que muitos consumidores tiveram de ficar à luz de velas. Foto: @mdjaff/Freepik
Diversos bairros de Niterói sofreram com falhas no serviço de fornecimento de energia elétrica neste domingo (20). Um típico dia para o descanso de muitos acabou virando de estresse para alguns moradores de Niterói, que ficaram sem luz. Dentre os relatos, os episódios mais longos aconteceram em Icaraí e no Largo da Batalha.
Uma farra de luz faltando e voltando, na Mariz e Barros. Transformadores explodindo como festa São João”, disse uma moradora de Icaraí.
Segundo a Enel, concessionária responsável pelo serviço em Niterói, a chuva, acompanhada de fortes ventos, provocou a queda de galhos e outros objetos sobre a rede elétrica. Isso, ainda de acordo com a Enel, teria impactando o fornecimento de energia para alguns clientes. A companhia esclarece, inclusive, que aumentou o seu efetivo em campo. Por fim, disse que segue trabalhando para restabelecer a energia de todos os clientes o mais breve possível.
Danos
Questionada sobre eventuais prejuízos sofridos por consumidores, por conta da oscilação de energia, a Enel respondeu o seguinte:
Em relação a eventuais danos a equipamentos eletroeletrônicos provocados por eventos elétricos associados à rede de distribuição de energia, os clientes podem solicitar a abertura de processo de ressarcimento junto aos canais de atendimento da empresa: aplicativo da Enel Rio, site www.enel.com.br, Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou em uma das lojas.
