Uber Flash deve Informar sobre indenizações diz MP | Divulgação/Uber
Uma boa notícia para quem utiliza o Uber Flash: a Justiça determinou que a Uber informe sobre as regras de indenização em caso de perda ou extravio de objetos transportados pelo serviço. A decisão, obtida pelo Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), visa garantir os direitos dos consumidores e evitar transtornos.
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A principal mudança é a retirada da cláusula presente nos termos do serviço que excluía a responsabilidade da Uber por danos aos itens transportados. Isso significa que, em caso de perda ou extravio, a empresa será obrigada a indenizar o cliente, mesmo que ele tenha contratado um seguro adicional.
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Outra medida importante é a obrigatoriedade da Uber em informar de forma clara e evidente aos usuários sobre as regras de indenização. Essa informação deve estar facilmente acessível no aplicativo e em outros canais de comunicação da empresa.
