Mutirão da Febraban oferece oportunidade para renegociar dívidas bancárias até 30 de novembro | Dave Dugdale/Wikimedia Commons — CC BY-SA 2.0
Brasileiros que estão enfrentando dificuldades para pagar dívidas bancárias terão uma oportunidade de reorganizar a vida financeira durante o mês de novembro. O Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), acontece de 1º a 30 de novembro de 2026 e permite renegociar débitos em atraso com condições especiais.
A iniciativa conta com a participação de mais de 160 instituições financeiras e tem parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o Colegiado Nacional de Procons Estaduais e a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil).
Quais dívidas podem ser negociadas?
O mutirão contempla dívidas bancárias em atraso, desde que não estejam prescritas.
Entre as modalidades incluídas estão:
- Cartão de crédito;
- Cheque especial;
- Empréstimos pessoais;
- Crédito consignado;
- Outras modalidades de crédito contratadas com bancos e instituições financeiras.
Já os financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis, assim como outros contratos que tenham bens dados em garantia, não fazem parte da iniciativa.
Como participar?
Os interessados podem procurar diretamente os canais oficiais do banco ou da instituição financeira responsável pela dívida. Outra possibilidade é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br, mediante acesso com conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Os Procons também podem orientar os consumidores durante o processo de negociação.
Sendo assim, entre as condições que podem ser oferecidas pelas instituições estão redução de juros, descontos, ampliação dos prazos, alteração das condições de pagamento e possibilidade de migração para modalidades de crédito mais baratas. As ofertas, entretanto, dependem de cada instituição e não são garantidas para todos os consumidores.
Números mostram a dimensão da iniciativa
Na edição realizada em março de 2026, os bancos renegociaram 2,7 milhões de contratos em atraso, um crescimento de 56% em comparação com o mesmo período de 2025, quando foram registrados 1,4 milhão de acordos.
Desde a criação do mutirão, em 2019, mais de 38,3 milhões de contratos já foram renegociados.
Atenção antes de fechar um acordo
A orientação é analisar cuidadosamente as condições oferecidas, verificar o valor total da dívida, o número de parcelas e se os pagamentos realmente cabem no orçamento familiar.
Outro alerta importante: quem está em situação de superendividamento, sem condições de pagar as dívidas e manter as despesas básicas da família, deve procurar orientação do Procon sobre a aplicação da Lei do Superendividamento (Lei 14.181/2021).
Também é fundamental utilizar somente canais oficiais e desconfiar de mensagens que solicitem pagamentos antecipados ou depósitos para liberar descontos.
Enfim, o prazo termina em 30 de novembro. Assim, para milhares de brasileiros, a iniciativa pode representar uma oportunidade de colocar as contas em ordem e começar um novo capítulo na vida financeira.
